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投稿日: CTK News Staff
2012/01/25 9:55 

この日はこもろ観光ガイド協会の会員などおよそ３０人が集まり、
「接客と話し方のスキルアップ」をテーマに研修を受けました。

講師を務めたのは、エフエム長野で
「小諸もろもろスケッチ」を担当している
ラジオパーソナリティ・有銘琴絵（ありめ・ことえ）さんです。

有銘さんは、
好感を持ってもらうためには笑顔が大切であることや、
話す時にはいつも聞き手の存在を意識し、
誰が聞いてもわかる話し方をすることが
必要だと述べていました。

参加した人たちは真剣な表情で有銘さんの話に耳を傾け、
時折メモを取りながら今後の参考にしている様子でした。

またこの日の研修会では、
腹式呼吸や発声練習など実践的な訓練も行われました。

参加した人たちは有銘さんからアドバイスを受けながら
一生懸命訓練に取り組んでいました。

こもろガイド協会では、これまでにも
小諸市の歴史に関する勉強会などを行っており、
今後もガイドのスキルアップを目指して研修の場を
企画していければとしています。